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Badent es un centro de odontología avanzada que se especializa en el sistema estomatognático, con excelente capacidad de diagnóstico, orientado a brindar un tratamiento integral sin perder el enfoque científico y humano.
Se especializa distitnos tipos de servicios tales como Odontología general, Odontologia estética, Odontolgía restauradora y Odontología correctiva.
El cliente enfrentaba dificultades para coordinar las agendas de sus profesionales, lo que resultaba en la sobreocupación de algunos y la subutilización de otros, generando en ocasiones insatisfacción tanto en el personal como en los pacientes.
La comunicación manual a través de llamadas telefónicas para recordar citas o confirmar turnos era propensa a errores y demandaba mucho tiempo del personal administrativo.
Con un creciente número de pacientes y profesionales en su centro odontológico, Badent requería una solución que automatizara la gestión de turnos, optimizara el control de pagos, y facilitara la comunicación con los pacientes.
Implementar Todo Turnos, que permitiera a cada profesional gestionar sus agendas de manera eficiente, con la posibilidad de bloquear horarios, gestionar sobreturnos y enviar recordatorios automáticos a los pacientes.
Centralizar la información con las herramientas de control de pagos e inventarios integradas en Todo Turnos, y llevar un registro más preciso de sus finanzas y existencias para mejorar planificación y gestión de recursos.
Centralizar la información de los pacientes incluyendo historias clínicas, antecedentes médicos y detalles de contacto, asegurando su seguridad y accesibilidad solo para el personal autorizado.
Establecer un sistema efectivo de soporte técnico y servicio al cliente para abordar cualquier problema o pregunta que pueda surgir durante la implementación y el uso continuo de Todo Turnos.
Garantizar que Todo Turnos sea compatible con una variedad de dispositivos y sistemas operativos para garantizar su accesibilidad para todo el personal.
Asegurar que Todo Turnos pueda adaptarse fácilmente a las preferencias y necesidades de cada cliente.
La implementación de la API de WhatsApp introdujo una complejidad adicional en la automatización de mensajes con Meta debido a su novedad y características técnicas.
Funciones avanzadas de forma independiente.
Mejores resultados de forma conjunta
Gracias a Todo Turnos, Badent logró una mejor distribución de las agendas de sus profesionales, reduciendo los tiempos muertos y aumentando la eficiencia en la atención al paciente.
La centralización de la información del paciente y la facilidad para solicitar turnos en línea contribuyeron a una experiencia más satisfactoria, aumentando la retención de pacientes y fortaleciendo la reputación de Badent.
Más de 200 turnos reservados en el Q1 a través de Todo Turnos.
La implementación de recordatorios automáticos por SMS y WhatsApp contribuyó significativamente a la disminución de ausencias y retrasos en las citas, mejorando la puntualidad de los pacientes.
Con las herramientas de control de pagos e inventarios integradas en Todo Turnos, el cliente pudo llevar un registro más preciso de sus finanzas y existencias, lo que resultó en una mejor planificación y gestión de recursos.
“Recomendamos a TodoTurnos.com por su gran capacidad de respuesta y por ser un sistema seguro y confiable”
Dr. Bairo Avellaneda – Dueño de Badent
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